“城鎮居民醫保個人賬戶里面有錢嗎？只能住院的時候報銷用嗎？”近日，市民郭女士通過撥打12345熱線咨詢個人賬戶的相關問題。

襄州區醫療保障局工作人員及時與郭女士取得聯系并了解情況后，通過后臺查詢發現，李女士在2018年參加過職工醫保繳費，有個人賬戶金額劃撥，但因郭女士當時社?？]辦理、也未激活個人賬戶，導致這筆錢一直劃撥失敗。工作人員對此情況一一進行解答，郭女士表示理解。

根據《湖北省政府辦公廳關于建立健全職工基本醫療保險門診共濟保障機制的實施意見》（鄂政辦發〔2022〕25號）規定，“用人單位在職職工個人賬戶計入標準按本人參保繳費基數的2%確定，單位繳納的基本醫療保險費全部計入統籌基金；以單建統籌方式參加職工醫保的人員，參保繳費費率為8%，不計入個人賬戶；退休人員個人賬戶原則上由統籌基金按定額劃入。根據相關政策，居民醫保是沒有個人賬戶的，參保人在繳納醫保后可持醫保憑證就醫，享受住院、門診費用的結算報銷。職工醫保有個人賬戶，在享受住院、門診費用結算報銷待遇的同時，個人負擔部分符合醫保政策范圍內費用可通過個人賬戶進行支付。

下一步，襄州區醫保局將進一步拓寬醫保政策宣傳渠道，及時落實醫保報銷相關政策，提高醫?；鹗褂眯?，減輕參?；颊哚t療負擔，讓惠民政策更好地保障廣大群眾。

通訊員：朱子琦

編輯：茉莉  校對：云花

審核：張凌